청능훈련 디지털 솔루션 "메아리"앱 다운로드

주식회사 디지털바인즈(이하 ‘회사’라 함)는 개인정보보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 회사가 운영하는 메아리 애플리케이션(이하 “애플리케이션”을 “APP”이라고 함) 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 본 처리방침은 수시로 내용이 변결될 수 있으니 정기적으로 방문하여 확인하시기 바랍니다.

제 1 조

개인정보의 수집 및 이용목적

• ① 개인정보 수집 및 이용목적
  본인확인에 따른 서비스 부정이용 방지, 각종고지 · 통지, 고충처리, 분쟁조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  상세 회원가입 현황 서비스 제공을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  전화, 이메일 등을 통한 청능훈련 정보의 제공, 상담신청에 대한 응대 기타서비스의 제공·안내, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 회사의 정상적인 영업에 관계된 행위의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• ② 수집 및 이용하는 개인정보 항목
• 1. 일반회원 가입
  - 회원가입 정보(필수) : 아이디, 이름, 휴대폰, 이메일, 생년월일
  2. 청능회원 가입
  - 회원가입 정보(필수) : 아이디, 이름, 휴대폰, 이메일, 생년월일, 성별, 장애여부, 장애명, 수술여부, 수술명
• ③ 수집방법
• 1. “APP”에 마련된 개인정보 입력란에 본인이 직접 입력하는 방식
  - 실명확인을 위하여 마련된 대체수단에 직접 입력하는 방식
  - 생성정보 수집 툴을 이용한 “APP”이용 로그 기록 자동수집

제 2 조

개인정보의 보유 및 이용기간

• ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유,이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• ② 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  보유 및 이용기간 : 회원 탈회 또는 개인정보의 수집·이용 등에 대한 동의를 철회할 때까지 기타 법률에 의해 이용자의 개인정보를 보존해야 할 필요가 있는 경우에는 해당 법률의 규정에 따릅니다.
  정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 등에 관한 법률에 따라 “APP”를 1년간 로그인하지 아니하는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 분리보관 또는 파기 등 필요한 조치를 취합니다.

제 3 조

정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람,정정,삭제,처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 4 조

개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

• ① 회사는 ‘쿠키(cookie)’를 수집하지 않습니다.

제 5 조

개인정보 파기절차 및 방법

• ① 회사은 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
• - 파기절차
  불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보 보호책임자의 책임 하에 관련법령 및 내부방침 절차에 따라 안전하게 파기합니다.
• - 파기기한
  개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 정당한 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5일이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 정당한 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
• - 파기방법
  가.전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
  나.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 6 조

개인정보의 안전성 확보 조치

• ① 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
• - 정기적인 자체 감사 실시
  개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
• - 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
• - 내부관리계획의 수립 및 시행
  개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
• - 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• - 개인정보의 암호화
  이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• - 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
• - 개인정보에 대한 접근 제한
  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

제 7 조

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  - 전화 : (국번없이) 118
  - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
• 개인정보 분쟁조정위원회
  - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  - 전화 : (국번없이) 1833-6972 - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
• 대검찰청 사이버범죄수사단
  02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국
  182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제 8 조

아동의 개인정보보호

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만 14세 이상에만 허용하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제 9 조

개인정보 보호책임자

• ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
• 개인정보 보호책임자
  - 부서 : 관리팀
  - 담당자 : 담당자
  - 연락처 : 070-4652-4245
• 개인정보 담당부서
  - 부서 : 관리팀
  - 담당자 : 담당자
  - 연락처 : 070-4652-4245
• ② 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 10 조

개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2023.07.24.부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.